Arabic
س: ما هو الدعم الفني الذي يمكنني الحصول عليه بعد الشراء؟
ج: سيتم توفير ورقة البيانات و PDF لك عزيزتي.سيقوم مهندس المبيعات لدينا بالإجابة على أسئلتك في أي وقت.
س: إذا كان هناك فشل في LED ، كيف يمكنك دعمه؟
ج: يقوم العملاء بتزويدنا بصور للمنتجات الفاشلة أو العينات المرفوضة وتقديم تقرير اختبار ، سيقوم مهندسو فريق ما بعد البيع لدينا بتحليل أسباب الفشل.إذا كان الفشل ناتجًا عن Learnew ، فسنقوم بالتعويض عن الاستبدال المؤهل بأسرع ما يمكن!
س: هل تقدمون عينات مجانية؟
ج: نعم.لمصنعنا لإنتاج منتجات الضوء الأبيض التقليدية ، سوف نقدم 2 قطعة.سيتم خصم تكلفة عينة من المنتجات المصممة حسب الطلب من طلبات العميل اللاحقة.
س: هل أنت منتج أو شركة تجارية؟
ج: في السوق العالمية ، تعرف Learnew جيدًا بأنها شركة تصنيع LED ذات خبرة ومهنية.
س: ماذا عن المهلة؟
ج: هذا يعتمد على كمية الطلب.بشكل عام ، يجب أن تكون المهلة 7-12 يوم عمل.
س: ما طريقة الدفع التي تقبلونها؟
ج: نحن نقبل T / T ، باي بال ، ويسترن يونيون وغيرها أكثر حسب متطلبات العملاء.
س: كيف يمكنني الحصول على عرض أسعار منك؟
ج: يرجى التكرم بترك رسائل لنا حول احتياجاتك ، بما في ذلك المنتجات والكمية ، وسيقوم فريق المبيعات المحترف لدينا بالرد عليك في غضون دقائق / ساعات.
س: كيف تقوم بشحن البضائع وكم يستغرق وصولها؟
ج: عادة ما نشحن بواسطة DHL أو UPS أو FedEx أو TNT.يستغرق الوصول في العادة من 2 إلى 6 أيام عمل.خطوط الطيران والشحن البحري اختيارية أيضًا.
س: هل يمكنك أن ترسل لي العينة الخاصة به حتى أتمكن من رؤية جودتها وتحليلها؟
ج: نعم.يمكننا إرسال العينات أولاً ، سيتم شحن العينات مجانًا إذا كانت القيمة أقل.